应收账款是指企业因销售商品、提供劳务等业务，上海讨债公司应向购货或接受劳务单位收取的款项，是企业因销售商品、提供劳务等经营活动所形成的债权。主要包括企业出售产品、商品、材料、提供劳务等应向有关债务人收取的价款及代购货方垫付的运杂费等。
应收账款的产生主要有四个方面的原因：
一是由于用户的付款周期较长，导致相应的经销商对企业付款拖延;
二是由于经销商自己的资金周转出现困难，也会影响到对企业的付款;
三是由于企业对库存产品急于销售，在经销商的层面就出现了供大于求的局面，经销商自然也要视产品的销售和回款状况来平衡对企业的付款;
第四点也是适合严重的一个原因就是经销商的恶意拖欠，即某些实力不是很强的经销商基本上都是靠企业的授信来维持公司的运转，一旦出现资金问题，就会出现严重的拖欠，到一定程度时，应收就变成了坏账。
